1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées auprès de la pizzeria GO PIZZ pour des services de vente à emporter et de livraison de pizzas, réalisées via notre site internet ou d’autres moyens de commande en ligne.
2. Commandes et Paiement
2.1. Commandes en ligne : Les clients peuvent passer des commandes en ligne via notre site internet. Les commandes en ligne seront considérées comme acceptées une fois que le client aura reçu une confirmation de commande.
2.2. Prix : Les prix des produits sont affichés sur notre site internet et peuvent être sujets à des modifications sans préavis. Tous les prix sont en euros (€) et incluent la TVA applicable.
2.3. Paiement : Les paiements peuvent être effectués en ligne via les moyens de paiement acceptés sur notre site internet. Le paiement est dû immédiatement après la commande.
3. Livraison et Retrait en Magasin
3.1. Livraison : Nous proposons un service de livraison à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les frais de livraison peuvent s’appliquer.
3.2. Retrait en Magasin : Les clients peuvent choisir de retirer leur commande en magasin. Les délais de préparation seront indiqués au moment de la commande.
4. Annulation et Remboursement
4.1. Annulation : Les clients peuvent annuler leur commande dans un délai raisonnable avant l’heure de livraison ou de retrait. Les annulations tardives peuvent ne pas être acceptées.
4.2. Remboursement : En cas d’annulation ou de problème de qualité avec la commande, nous procéderons au remboursement conformément à notre politique de remboursement.
5. Responsabilité
5.1. Qualité des Produits : Nous nous engageons à fournir des produits de qualité. En cas de problème de qualité, veuillez nous contacter dans un délai raisonnable pour résoudre le problème.
5.2. Responsabilité du Client : Les clients sont responsables de fournir des informations précises pour la commande, y compris l’adresse de livraison.
6. Protection des Données
Nous respectons la confidentialité de vos données personnelles. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour en savoir plus.
7. Droit Applicable
Les présentes CGV sont régies par la loi française. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Besançon.
Ces CGV sont sujettes à des modifications sans préavis. Les clients sont invités à consulter régulièrement les CGV mises à jour sur notre site internet.
